Как россиянам избежать проблем с безналичными платежами

0
2

У российских держателей пластиковых карт могут возникнуть проблемы после 1 апреля. Платежные системы не успевают за нововведениями в законодательстве РФ. фото: tvoyguide.ru

«Клиенты некоторых банков, не исключено, столкнутся с тем, что платеж не пройдет или произойдет двойное списание денег со счета», — цитирует предположение президента ассоциации «Электронные деньги» Виктора Достова «РГ».

Международная платежная система Visa не успевает до 31 марта полностью перевести обработку информации по операциям с пластиковыми картами на территорию России, как того требует наше законодательство. К нововведениям не полностью готовы и некоторые российские банки. Представители платежных систем и кредитных организаций заявляют, что практически никаких проблем у держателей пластиковых карт не будет. Однако эксперты «РГ» советуют россиянам все-таки иметь на руках небольшой запас наличных денег.

В России создана Национальная система платежных карт (НСПК). И теперь все операции с международными платежными картами должны проводиться с помощью ее инфраструктуры, то есть в России. Поэтому системы Visa и MasterCard обязали перевести весь свой процессинг в НСПК, то есть осуществлять обработку информации, которая используется при совершении платежных операций, через нашу систему платежных карт. Речь, понятно, идет о внутрироссийских операциях Visa и MasterCard. Ускоренное создание Национальной системы платежных карт было вызвано антироссийскими санкциями, в которые хотели втянуть и эти международные системы. И даже звучали заявления об их уходе с российского рынка. Теперь такие демарши потеряют всякий смысл.

Однако глава Национальной системы платежных карт Владимир Комлев заявил, что Visa для решения всех вопросов потребуется еще один-два месяца. В самой международной платежной системе «Российской газете» рассказали, что цель, к которой стремится Visa сейчас, — это полный перевод внутрироссийских транзакций на процессинг НСПК. «На этом мы сейчас фокусируем все наши усилия», — подчеркнули в компании. И подтвердили, что все транзакции по картам внутри России будут обрабатываться и после 1 апреля. Об этом сказал и Владимир Комлев, уточнив, что компания из России никуда не уходит, а задержка вызвана техническими причинами.

Правда, за опоздание Visa, по идее, должна разместить в ЦБ обеспечительный взнос, размер которого зависит от объема транзакций по картам системы. Но прямого ответа на вопрос, произойдет ли это, не дали ни в НСПК, ни в самой платежной системе. Эта недоговоренность и смущает экспертов, которые не исключают локальных сбоев.

Что же касается MasterCard, то, как рассказали «РГ» в компании, система уже завершила подключение к НСПК и перевод обработки информации по платежам на российскую территорию. «Все необходимые соглашения пройдены и подписаны, клиенты изменений не почувствуют», — заверили в компании.

Но на этом проблемы не исчерпываются. К новым правилам карточной игры с 1 апреля не полностью готовы еще и некоторые российские банки. По словам Владимира Комлева, по платежной системе Visa на сегодня в НСПК прошел сертификацию 31 банк, но к системе они пока не подключились. «Всего же на процессинг НСПК должны перейти около 100 российских банков, работающих с картами Visa», — добавил Владимир Комлев. Конкретные кредитные организации он не называет, чтобы не будоражить клиентов, ведь проблема может решиться в кротчайшие сроки.

О возможных трудностях с проведением платежей начали заранее предупреждать своих клиентов сами банки. Хотя в разговоре с «РГ» представители некоторых из них заверили, что готовы к использованию НСПК. Так, в Сбербанке отметили, что перевод его внутрироссийских операций по MasterCard стартует 30 марта, а по Visa — в течение двух ближайших недель. Другой вопрос — будет ли это заметно для клиентов.

«Любой запуск системы подразумевает собой какие-то отклонения, вопрос не в том, что будут или не будут сбои, а в том, насколько оперативно все готовы устранять эти сбои. Мы готовы», — заявил директор управления банковских карт и расчетно-кассовых услуг Сбербанка Ростислав Яныкин.

В пресс-службе банка ВТБ-24 «РГ» рассказали, что у держателей пластиковых карт не должно возникнуть проблем с операциями по ним ни в последние дни марта, ни 1 апреля, ни после этой даты, добавив, что большой процент операций по картам любого банка совершается фактически вообще без прямого участия международных платежных систем. Это происходит, когда держатель снимает деньги в банкомате «родного» банка или оплачивает покупки в магазине, где он выступает в роли приемщика (эквайера) платежей. Клиенты не ощутят на себе никакого эффекта от проводимых технических работ, заявили «РГ» и в Райффайзенбанке.

Другое дело, если клиент снимает деньги в банкомате «чужой» кредитной организации — тут в дело вступают уже международные платежные системы, поясняют в Сбербанке. Или, например, при оплате картой в торговых точках, пользующихся услугой эквайринга других банков. «Вот здесь могут возникать сложности», — были откровенны банкиры.

Кстати, независимые эксперты оказались менее оптимистичны, чем представители банков или платежных систем. Президент ассоциации «Электронные деньги» Виктор Достов не верит, что Visa все-таки заставят платить обеспечительный взнос за то, что система не вписалась в отведенные сроки. «Скорее всего, будет выработано некое решение. Вопрос, каким оно будет. Возможно, систему попросят внести символический взнос, разбив всю сумму по частям. Впрочем, возможны и экстремальные варианты вроде временной дерегистрации системы на период в один-два месяца для завершения перевода процессинга в Россию», — предполагает собеседник «РГ».

Однако проблемы держателей карт, по его словам, не будут носить массового характера. «Паниковать не стоит. Такие сложности возникают и в обычные периоды, не говоря уже о переходном, как сейчас», — говорит Виктор Достов. Но для страховки и он советует россиянам держать все-таки на руках небольшой запас наличных денег.

Что такое национальная система платежных карт

Национальная система платежных карт (НСПК) контролируется ЦБ, цель ее создания — обеспечить бесперебойность, эффективность и доступность оказания услуг по переводу денег.

До конца 2015 года к ней получат доступ также жители Крыма, в декабре 2015 года в НСПК планируют начать выпуск собственных карт.

Национальная платежная система — это совокупность операторов по переводу денежных средств (включая операторов электронных денежных средств), банковских платежных агентов, организаций почтовой связи при оказании ими платежных услуг, а также операторов платежных систем и услуг платежной инфраструктуры.

Советы экспертов «РГ»

Общий совет, который дают банкиры и аналитики рынка клиентам банков на случай проблем с банковскими картами, — держать наготове телефон колл-центра своей кредитной организации, которые всегда можно найти на официальном сайте любого банка.

И если так случилось, что наличных денег у вас не оказалось, а карточка не сработала, помните, всегда есть возможность получить их в кассе. Так что заранее разузнайте ближайшие адреса отделений вашего банка и часы их работы.

Печать

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here