Испытано на себе: «Открытый Усинск»

0
6

Наша редакция решила на своем примере проверить как работает недавно введенная единая система сбора и обработок заявок.

Корреспондент нашего портала обратился через Интернет-сайт «Открытый Усинск», который совсем недавно презентовала администрация города, с проблемой отсутствия света на первом этаже в подъезде.

Проблема на первый взгляд пустяковая, однако до обращения в эту службу свет в подъезде не горел порядка недели. Из четырех возможных лампочек ни одна не горела.

Итак, мы зашли на сайт и зарегистрировались в качестве нового пользователя. Необходимо ввести контактные данные и номер лицевого счета. После необходимых процедур перешли во вкладку «подать заявку» и описали суть проблемы. Через несколько часов раздался звонок от оператора системы с несколькими уточняющими вопросами.

Через два дня, по словам нашего корреспондента, все четыре лампочки были заменены. Конечно не энергосберегающие или светодиодные, но тоже приятно. К вечеру того же дня раздался звонок из службы обработки заявок с вопросом всё ли устраивает и можно ли закрывать обращение и помечать как исполненное.

К слову не все управляющие компании вступили в единую диспетчерскую, УК «Универсал» справляется своими силами, а УК «Гелиос» просто вышла из системы «Открытый Усинск».

Печать

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here