«Почта России»: территория плохого настроения

0
12

В редакцию сайта пришло письмо, в котором выказана вся боль и негодование от посещения «Почты России».

«Добрый день!

Да, работу «Почты России» не критикует только ленивый. Зачастую эта критика смешана с безысходностью — понятно, что ничего и никогда в этом учреждении не поменяется.

На днях ходил на почту, необходимо было получить заказные письма в отделении на ул.Возейской (это окошко, которое направо от входа). Неужели руководство не замечает, что там !всегда! всегда очередь. Когда бы ты ни пришел — всегда будешь стоять. Я пришел примерно в 10-30. В этот раз передо мной были 7 человек. Я простоял 50 минут. 50 минут моего рабочего времени.

А ещё у меня была бандероль. А посылочная касса работала только с 13.00 (и сейчас — только с 13.00). Касса ЕМС — с 14.00. И это вроде как центральная почта нашего города.

При мне людям отказывали в продаже даже коробок для посылок и канцтоваров. Посылочная касса их не продаёт, работающие кассы посылают всех в неработающие (после того, как люди отстояли очередь).

Хорошо, я поехал на отделение по ул.60 лет Октября отправить бандероль. Естественно, что люди со всего города поступили так же. Вместе со мной в очереди стояло 13 человек. Претензий к сотрудникам этого отделения нет, работают они достаточно оперативно. Но надо понимать, что из 13 человек было несколько тех, кто приносит пачки писем на отправку (от организаций). Почему нельзя сделать для этих юриков отдельную кассу? Отдельное время? Отдельный порядок? У меня — одна бандероль на отправку, у кого-то — одно письмо, кому-то получить посылку. И мы все стоим и ждём, пока зарегистрируют 50 писем.

В общем, очередь я не отстоял. Решил отправить свою несчастную бандероль вечером. Отделение на 60 лет после 18 часов закрыто, отделение на Возейской — полное народа. Очередь человек в 20.

Знаю, что УО читают ответственные сотрудники «Почты России». Поэтому подытожу:

— когда можно будет отправлять посылку в любом отделении с 10 до 19?

— когда вы увидите, что необходимы ещё работники дабы разгрузить очереди?

— когда изменится порядок работы с юрлицами? Почему мы все должны ждать, пока они отправят свои десятки писем?

— когда в отделениях появятся терминалы для платежей картами?

Работа «Почты России» — полный кошмар и безысходность.

Если бы была альтернатива и конкуренция — ноги б моей не было в этом филиале ада.»

Павел

Печать