31 января в одной из групп в ВК был опубликован комментарий жителя Усинска о большом количестве пациентов в амбулаторном центре поликлиники. К комментарию была приложена фотография коридора. Максим Чуркин, главврач УЦРБ, вынужден признать, что критика была обоснована.
Несмотря на резкий рост обращений за медицинской помощью, мы принимаем все возможные меры, стараемся оперативно реагировать на ваши обращения. Медики сейчас работают в очень непростых условиях, в день амбулаторный центр для взрослых принимает более 500 человек, что в 3 раза больше, чем в предыдущую волну коронавирусной инфекции. Врачи стали “выходить из строя”, они тоже подвержены инфекции. Тем не менее, наши врачи, средний и младший медперсонал, руководство взрослой и детской поликлиник предпринимают всё возможное, чтобы визит пациентов в больницу был максимально продуктивным и комфортным.
За прошедшие дни мы, пишет Максим Чуркин, разработали ряд организационных мер, которые позволят увеличить пропускную способность амбулаторного центра для взрослых, уменьшить время ожидания нашими пациентами приемов и сделать их более комфортными.
Во-первых, амбулаторный центр был расширен на весь первый этаж поликлиники, что дало увеличение его площади на 50%. Для этого мы перевели все кабинеты, располагающихся во второй половине 1 этажа поликлиники, в другие помещения. Именно поэтому маммография и флюорография теперь делается в передвижных кабинетах на базе автомобилей КамАЗ. Это помогло распределить кабинеты более свободно по этажу и уменьшить скученность пациентов перед кабинетами, а также открыть дополнительные кабинеты.
Также мы открыли четвертый кабинет для забора мазков и организовали забор мазков у всех пациентов перед первичным приемом. Теперь пациенты при звонке в колл-центр сразу записываются и на прием к врачу и на мазок на Ковид, поэтому на прием они заходят с готовыми результатами экспресс-теста.
Эти мероприятия сократили как количество пациентов, одномоментно находящихся в поликлинике, так и время для прохождения всех процедур.
Также для повышения комфорта пациентов поставили больше стульев, заказали вешалки для одежды, которые поступят в больницу в конце недели. Еще установили емкости с питьевой водой.
Сегодня с руководством взрослой поликлиники были в амбулаторном центре и увидели, что меры принесли определенный результат.
Сейчас мы налаживаем процесс телефонного обзвона пациентов, находящихся на лечении, здоровье которых идёт на поправку, чтобы исключить лишние визиты в поликлинику и освободить больше времени для первичных пациентов.
А пока приятным бонусом стало сообщение, полученное мною от Анастасии Фоменко, которая и озвучила проблему в социальной сети. Спасибо Вам, Анастасия, за конструктивную критику!
Берегите себя и своих близких!
Ребята, скажу по секрету, второе фото постановочное. Каждому участнику съемок по её окончанию было выдано по 0,5 литра антисептика+бесплатный обед в хирургическом отделении.
В СССР были очереди, а это разве очереди. Мы великая держава, пару минут можно и постоять с вас не убудет.
Читаем между строк: “После жалобы Анастасии, теперь очередь на флюорографию и маммографию стоит на улице, если еще кто-то будет жаловаться – ЭКГ будут делать на парковке возле остановки стационара”
Это точно
Сейчас нахожусь в Сыктывкаре, заболела. Без проблем пришла в больницу без записи приняли, так же мазок перед приемом взяли. В больнице я находилась минут 40. На приеме сидят терапевты со стажем а не как у нас фельдшер. Очень вежливые, выписали больничный. Повторно мазок домой прийдут брать и дали талон какого числа прийти на прием. Небо и земля по сравнению с Усинском
Если сам поехал в сыкту то лечиться, а если по направлению лечиться то ….
Не корректное ранение Сыктывкар- столица Коми и с населением почти 250 000 человек, а Усинск сравнительно молодой город в тупике Коми. Во всех столицах собираются лучшие врачи, учителя, предприниматели, это нормально.. Потому, что очень мало врачей “от Бога” , увы.
Казань столица, с великолепно развитой медициной и лучшими врачами республики. Но на окраине города работают такие же обыкновенные врачи со своими за и против, которые что-то знают, а о чем и представления не имеют и сидят там по 4 с часа порой, чтобы опасть к обыкновенному среднему врачу.. Как сидела моя родственница конце прошлого года.
Все лучшие врачи работают в республиканских больницах и больших мегаполисах в центральных, прославивших себя даровитыми врачами, больницах.
А вот зачем нужна запись на вакцинацию, если в итоге приходишь и оказывается что там “живая очередь”… Так ещё и половина людей в очереди приходят вообще без записи! И их приняли! 😠😡 Зачем вообще тогда запись предварительная нужна????
Для галочки, а что есть что нет всем плевать на простой народ, прививка же для отчётности важна, чем больше людей прививаются тем больше денег государство в карман себе кладёт! Это им плюс же только 😤