Теперь это возможно сделать через сайт ГИС ЖКХ. Подать обращение или жалобу могут пользователи, прошедшие аутентификацию на портале Госуслуг.
Служба Республики Коми стройжилтехнадзора рекомендует пользоваться этой возможностью, поскольку:
– такое обращение носит официальный характер и рассматривается в том же порядке, что и письменное. Таким образом, жалоба на деятельность управляющей организации, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации, поступившая через ГИС ЖКХ, может послужить основанием для проведения проверки и применения мер административного воздействия.
Автор обращения может проконтролировать этапы его рассмотрения. Такая форма взаимодействия экономит время, не требует затрат на почтовые отправления, а также позволяет минимизировать социальные контакты в период пандемии.
Также Служба РК стройжилтехнадзора поясняет, что обращения, поступившие через форму интернет-приемной, а также по электронной почте или через социальные сети, не могут быть основанием для проведения проверок и применения иных мер реагирования