«Ростелеком» заподозрен в нарушении антимонопольного законодательства

2
704

Коми УФАС России выдало Коми филиалу «Ростелеком» предупреждение о прекращении действий, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства.

Основанием для выдачи предупреждения послужило заявление физического лица, с которым Ростелеком заключил договор на услуги «Домашний Интернет».

Заявитель указал, что, начиная с марта 2019 года, Ростелеком, помимо тарифа за услуги Интернет, предъявляет абоненту дополнительную плату за выставление бумажного счета.

Выяснилось, что Ростелеком в лице Коми филиала установил ежемесячный тариф за услугу «Выставление бумажного счета» в размере 15 руб. (с НДС), назвав это Акцией. В соответствии с Акцией, которая проводится в период с 01.01.2019 по 31.12.2019 по всей Республике Коми, тарификации подлежат все существующие и новые абоненты – физические лица Коми филиала Ростелеком, являющиеся пользователями услуг доступа к сети Интернет и не перешедшие на услугу Электронный счет.

Предъявление абонентам дополнительной платы за выставление бумажного счета за услуги Интернет, помимо самого тарифа, противоречит требованиям действующих Правил оказания телематических услуг связи.

Условиями договора, заключенного между заявителем и Ростелекомом, предусмотрена доставка счетов по адресу места жительства абонента. Согласие на электронные счета абонент Ростелекому не давал.

Поскольку данная Акция распространяется не только на заявителя, но и на неопределенный круг потребителей – физических лиц, Коми УФАС выдало Ростелекому предупреждение о необходимости прекращения указанных действий.

В случае неисполнения предупреждения в отношении Ростелекома будет возбуждено антимонопольное дело.

print

2 КОММЕНТАРИИ

  1. Кстати! Мне они навязали антивируса!
    По телефону позвонили и предложили месяц бесплатного пользования Касперским, )
    Я им сказал, что в интернете сижу из Линукса…
    Счет пришел с начислением за антивирус.

  2. Мы ежемесячно платили больше тарифной суммы на 30 рублей, когда поинтересовалась за что, ответили- за ночное ускорение, хотя мы данную услугу не подключали, как они нам пояснили-в прошлом году данную услугу подключили автоматически на месяц бесплатно(не звонили, не предлагали) , а так как мы не позвонили через месяц и не отказались от неё, то начали взимать плату) Хотя мы даже о ней не знали. После жалобы с намерением обратиться в прокуратуру за навязывание услуг да ещё и таким образом, Ростелеком сделал перерасчет за весь год. Сейчас всех нужно проверять!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь