Теперь записаться на прием к врачам за первичной медицинско-санитарной помощью в амбулаторных условиях можно через контакт-центр Минздрава Коми. Ведомство выделило на проект дополнительных 6,8 млн. рублей.
Работа проведена при поддержке губернатора Сергея Гапликова в целях снижения временных затрат граждан республики на получение медицинской помощи независимо от их места проживания и инициативе регионального минздрава.
— С 1 апреля, чтобы записаться на прием к врачу, получить справочную информацию о медорганизациях республики, а также проконсультироваться по услуге «Запись на прием к врачу в электронном виде» на Портале Госуслуг необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-00-00, вместо существующего 8-800-200-8212, — пояснили специалисты Минздрава Коми.
Звонки принимают 10 операторов. Приём и обработка звонков проходит в рабочие дни с 8 до 20 часов, в субботу с 10 до 16 часов.
Процесс получения «номерка» с помощью контакт-центра состоит из следующих шагов:
Как получить «номерок» с помощью контакт-центра:
— пациент называет специалисту контакт-центра необходимую медицинскую организацию, специалиста и желаемое время приема;
— сотрудник центра с помощью сервиса, где находятся сведения о свободных «талончиках», записывает медполис пациента, его ФИО и номер телефона;
— оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема. «Талончик» можно забрать в регистратуре.
Как подчеркнул глава Минздрава региона Дмитрий Березин, в 2019 году в рамках нацпроекта «Здравоохранение» будет продолжена работа по внедрению системы управления потоками пациентов, которая обеспечит эффективную маршрутизацию пациентов между врачами и медицинскими кабинетами с помощью электронных сервисов – «электронная очередь», «электронная регистратура» и «электронное табло».
Чем упростили, не понял? Тем, что номер телефона сменили?
Тема мутная от начала и до конца. Ключевое слово в статье » 6,7 миллиона рублей » А по сути всё по прежнему.
по телефону всегда звучит голос автоответчика и практически трубку не берут. а по электронной записи для пенсионеров жуть, в регистратуре талон не взять. Вообщем, деньги вбухивают не туда.
Осваивают денежные средства на пустом месте,так как и вывоз тко ,ничего не изменилось
Записываюсь через ГОСУСЛУГИ.
Только вот упростили они жителям Акиси, запись по телефону… А дальше-то что?Где фельдшер?
В Усть-Усе, уже под музей хотят отдать помещение — значит не будет и там никогда доктора.
Так что такое Усинск? Мо и Го, или просто Го?
Не знаю как попасть к врачу, какой то дур дом, по телефону который указан 2-11-33 принималась звонить дважды и по несколько раз и не дозвонилась. Пока запишешся все нервы выматаешь, ещё больнее станешь и к нервопотологу надо талончик за одно брать.
Кто чаще всего обращается к врачам ?, пенсионеры. А как ему записаться теперь к доктору?, не понятно, тем более по электронной записи. Раньше было что бы взять в поликлинике талончик надо пол ночи не спать потому что если придешь за талончиком к открытию регестратуры то сразу понятно было что надо возвращаться домой без талончика. По этому люди не любят ходить в нашу поликлинику и занимаются само лечением.