Реже, чем в целом по России, в республике жалуются на общественное питание, услуги связи, финансовые, медицинские, туристические, бытовые и транспортные услуги. Качество услуг ЖКХ остается основным поводом для недовольства.
Одним из индикаторов качества жизни людей является их частота обращений в Роспотребнадзор, пишет БНК. В 2018 году в Коми число жалоб уменьшилось на 23,4%. Права жителей в регионе нарушаются реже, чем в среднем по России. Об этом на заседании межведомственного координационно-совещательного совета по итогам выполнения региональной программы «Обеспечение прав потребителей в Республике Коми в 2018-2019 годах» сообщил зампред правительства Коми – министр сельского хозяйства и потребительского рынка региона Анатолий Князев.
По итогам 2018 года на одно контрольно-надзорное мероприятие приходится 2,8 нарушения, годом ранее было 3,4 нарушения. В среднем по России – 3,05 нарушения. Меньше всего нарушают права потребителей в Инте и Усинске, там на каждую проверку приходится по одному нарушению. Больше всего – в Усть-Цилемском, Прилузском районах и Печоре, где на одну проверку приходится по 7-8 нарушений. Всего в управление Роспотребнадзора по Коми поступило 2515 обращений, годом ранее – 3286.
Меньше, чем в целом по России, в Коми жалуются на общественное питание, услуги связи, финансовые, медицинские, туристические, бытовые и транспортные услуги. Зато неудовлетворённость жителей Коми качеством жилищно-коммунальных услуг вдвое выше, чем по стране. В регионе удельный вес жалоб на ЖКХ составил 28,4%, в России – 13,1%.
– Предлагаю направить усилия на улучшение ситуации, задействовать и органы местного самоуправления, и средства массовой информации. Для повышения уровня правовой грамотности населения необходимо при тесном сотрудничестве с региональным управлением Роспотребнадзора провести широкую информационно-разъяснительную работу, – приводит слова Анатолия Князева пресс-служба профильного ведомства.