В понедельник в конце рабочего дня мэр Усинска Александр Тян вместе с директором МКУ «УЖКХ» Александром Коноваловым проверили работу дежурных диспетчерских служб управляющих компаний города. Основная цель – проверка компетентности, вежливости и оперативности реагирования сотрудников единых диспетчерских на обращения граждан. Причиной такого внимания градоначальника к работе диспетчерских стали жалобы усинцев на невнимание дежурных и нежелание вникнуть в суть проблемы гражданина.Диспетчерам управляющих компаний была озвучена рядовая ситуация, с которой может столкнуться любой житель городского округа.
По всем номерам на звонки отвечали спокойно, выслушивая вопрос, давали полноценный ответ. Ни по одному номеру не было зафиксировано грубостей. Единственный минус, который стоит отметить, это то, что по номеру диспетчерской службы УК «Модуль» в течение 10 минут никто не брал трубку, но после повторного вызова оператор ответил.
– Мы убедились, что работа диспетчеров Усинских УК налажена и исполняется добросовестно. Все диспетчеры были настроены на диалог и решение проблемы, – рассказал глава Усинска Александр Тян.