Есть в городе несколько мест, которые я перестал посещать уже давно: происходит это по разным причинам – на этом СТО ремонтируют так, что уж лучше самому, в этом кафе официанты грубят, в этой стоматологии беспощадно разводят на дополнительные услуги…
Кажется, к этому списку добавится ещё и один магазин. Причём что интересно – в принципе я посещаю без проблем торговые точки «Провианта», но эта, которая открыта недавно – курам на смех.
Ладно, про парковку помолчим, про хаотично расставленные бетонные блоки и натянутые между ними цепи. Но место входа в магазин регулярно меняется. Это потому, что крыльцо не успели отремонтировать. Крыльцо, Карл! То есть магазин открыли, но как в него попасть – думайте сами. Всё затянуто плёнкой, ходите вокруг, пытайтесь угадать, с какой стороны сегодня вход. А, не угадал, попробуй ещё раз!
Далее – корзины. Какой гений придумал эти огромные корзины, которые носить не получается, а катать не хочется (мужчины напоминают мне мальчиков с машинками на верёвочке). Я хочу сырок купить. Мне продавец в лицо плюнет, если я приду с такой огромной корзиной и сырком где-то на дне.
Я приходил три раза в этот магазин и каждый раз искренне хотел там что-нибудь купить. Один раз весь мясной отдел встал в пробку, потому что продавец стал делать шаурму какому-то парню, а больше продавцов там не оказалось. Во второй раз продавцы чуть не подрались, пока решали, кто конкретно продаст мне котлету. «Ты продай! – Нет, ты продай!». Знаете, это, между прочим, довольно оскорбительно. Может быть, я так плохо выглядел? Или у них фейс-контроль на продажи? «Извините, вы нам не подходите, подстригитесь, потом приходите». В общем, спорили-спорили они, пока я не ушел. В третий раз мне не смогли продать посуду. Со словами: «У нас нет коробок» менеджеры быстренько удалились в свои служебные помещения. Я ведь прав, что главная задача магазина – продать товар? Расскажите это персоналу.
Все три раза я наблюдал очередь на кассах (хотя самому постоять не пришлось, мне же ничего не продали). При этом как минимум одна касса была закрыта. Понимают ли администраторы магазина, что так они теряют покупателей, теряют деньги?
В общем, через месяц снова приду туда, посмотрю – поменялось ли что-то или нет. Ждите отчёта 😉
(с) Николай