“Почта России” ввела сервис по отправке предоплаченных и предзаполненных посылок.
Внедренные online-услуги Почты России по отправке предоплаченных и предзаполненных посылок – лучший способ сэкономить свое время и избежать очереди в отделении почтовой связи при пересылке почтовых отправлений. С начала 2020 года по данной технологии жители республики отправили около 50 тысяч посылок.
«Мы живем в век цифровых технологий, поэтому Почта России для удобства клиентов переводит многие услуги в онлайн. Уже внедрен целый комплекс современных цифровых сервисов, которые позволяют значительно сократить время обслуживания клиентов в отделениях почтовой связи, минимизировать общение с операторами, а иногда и вовсе обходиться без сотрудников почты», – отметил директор УФПС Республики Коми Виталий Осипов.
Например, сервис предзаполенных посылок позволяет клиенту отправить посылку за 30 секунд. Для этого на сайте Почты России клиент самостоятельно заполняет адрес отправителя и получателя, программа автоматически сформирует бланк с трек-номером, который нужно распечатать и наклеить на отправление. Уже готовую для отправки посылку необходимо отнести в любое почтовое отделение в течение трех дней. В отделении оператор отсканирует трек-номер, взвесит посылку и озвучит сумму к оплате. Если же у вас нет возможности распечатать документ, то трек-номер можно показать с экрана мобильного телефона, после чего оператор распечатает бланк самостоятельно.
Еще быстрее можно отправить посылку, если воспользоваться онлайн-оплатой на сайте Почты России: посылки, оформленные и оплаченные на портале, принимаются оператором без очереди – нужно просто подойти к окну со специальной табличкой и передать посылку почтовому работнику. После обработки отправления сотрудником Почты России на электронный адрес клиента, оставленный при регистрации на сайте, поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком.