Как проверить, что интернет-магазин не ловушка, куда обращаться, если пропали деньги с карты и что делать, если аккаунт взломали в социальных сетях, рассказал помощник Прокурора Усинска.
В Общественной приёмной Главы РК по Усинску состоялась «прямая линия» на тему «Мошенничество с использованием сети интернет и платежных карт: как не попасть на уловки злоумышленников»
На вопросы граждан ответил Мартынов Артем Анатольевич, помощник Прокурора Усинска.
Были заданы вопросы:
Куда обращаться в случае мошенничества?
Обратиться нужно в полицию. Если обращение поступит к нам, то мы перенаправим заявление в полицию. В Прокуратуру лучше обращаться, если не получен ответ из полиции, либо если вы не согласны с их решением, принятым по Вашему заявлению.
Есть ли способы проверить, что интернет-магазин не ловушка?
Каждый интернет-магазин, который осуществляет легальную деятельность, зарегистрирован в налоговом органе. На сайте ИФНС в разделе электронные услуги, выбрав пункт «проверь себя и контрагента» можно проверить зарегистрирована ли компания и осуществляет ли она на данный момент свою деятельность. Также при осуществлении интернет покупок желательно воздержаться от сайтов, имеющий не российский домен. Давать предпочтения разнообразным способам оплаты услуг, а не только путем перевода денежных средств на абонентский номер сотовой связи.
Если списались деньги с карты, куда обращаться в банк или полицию?
Порядок действий точно такой же, как и при блокировке. Позвонить в банк и узнать о причинах списаниях денежных средств, а также возможно заблокировать карту, дабы не дать мошенникам продолжить свои преступные действия. Ну и сразу же обращаться в полицию
Если вместо товара из интернет-магазина я получаю на почте пустую коробку или не удовлетворен качеством товара что делать?
Если вы получили пустую коробку, то нужно обращаться в полицию, там будут выяснять о причинах такой поставки, установят по чьей вине – почты или интернет-магазина это произошло, в том числе умышленно ли произошел данный факт. Если вы не удовлетворены качеством товара, нужно писать претензию поставщику и обращаться в суд.
Взломали мою страницу в соцсетях и попросили у друзей деньги от моего имени, кто-то деньги перевел. Могут ли эти деньги в судебном порядке истребовать с меня?
В этом случае вы так же являетесь жертвой преступления и не несете никакой ответственности. Если вы обратитесь в полицию, при установлении признаков преступления, будет заведено уголовное дело. В ходе расследования, при установлении мошенника, потерпевшие имеют право подать иск в отношении этого мошенника на сумму понесенных им убытков.
Кто контролирует связистов? Зачем связист требует банковские реквизиты? Откуда у клиентов, через их взносов на связь годами, по Теле-2 выкачивались платные войнушки? Если пенсионеры, далеко от этого и противник таковых «Пих-Пах?»
Кого позвать? о_О